Hp Druckersoftware kann nicht installiert werden

Hallo zusammen.
Mein Vater hat seinen Lexmark gegen einen neuen HP Drucker ausgetauscht. Nun lässt sich aber die Software nicht installieren auf Win XP. Es wird immer ein Schwerwiegender Fehler angezeigt nach 25% der Insatllation. Ich vermute das die alten Lexmark Treiber das Problem sind weis aber leider nicht wie oder mit welchen Programmen (am besten Gratis) ich die alte Software und die Treiber rückstandslos löschen kann. Aus: Systensteuerung/Software ist der Treiber schon gelöscht aber das wird wohl nicht reichen!!! Weis jemand vielleicht wie ich dem armen, alten Mann  am schnellsten sein Spielzeug wieder geben kann???.
Ich bitte um Hilfe